Verzendkosten van onze gelukspoppetjes

Het blijft voor elke webshop een lastig punt. Hoe stel ik de verzendkosten samen, zodat de klant niet teveel betaald, maar de shop er ook niet te veel op toe hoeft te leggen.

We krijgen daar redelijk veel vragen naar en vonden het wel netjes om dat eens keurig op een rijtje te zetten.

Waaruit bestaan nou precies de verzendkosten en waarom betaal ik die ook als ik maar voor € 0,35 een gelukspoppetje bestel.

Dat zit zo;

• Allereerst vraagt de belastingdienst 21% van het bedrag dat u betaald, dat is dus meer dan 69 cent bij brievenbuspost en € 1,21 bij pakketpost. Dat krijgen we niet terug want op postzegels zit geen belasting. 
• Het verzenden van onze artikelen die we altijd zo goedkoop mogelijk aanbieden proberen we op een zo verstandige wijze mogelijk te verpakken, dus bv in een cellofaan zakje. Deze gaat in een bubbelenveloppe en die wordt dicht geplakt met brede tape zodat die niet "zomaar" kan worden opengemaakt, wat in het verleden regelmatig gebeurde.
• Vervolgens plakken we er een gelukspoppetjes sticker op zodat de post en medewerkers zien dat er gelukspoppetjes in zitten en niet dure spullen, want ook die "verdwenen" in het verleden nogal eens bij de post. Dat "verdwijnen" is sinds de sticker een stuk minder geworden.
• Er moet een naam en adres sticker worden geprint, dat kost dus de sticker en het printergebruik.
• De kosten voor het betalingsverkeer zijn bij overboeken 14 cent voor een overschrijving, 29 cent ex BTW voor een ideal betaling en 39 ex BTW voor een bancontant betaling, ongeacht het bedrag van de overboeking.
• Ook de electriciteit van de computer en in de winter de verlichting en het verwarmen van de ruimte waarin wordt gewerkt om in te pakken.
• De persoon die inpakt, de orders verwerkt en de bestellingen naar de post brengt wil graag een kleine bijdrage voor het werk, wat we logisch vinden want iedereen die werkt verdiend een salaris.
• We willen graag dat ook "kleine" klanten bij ons terecht kunnen maar als we 1 postzegel zouden berekenen voor het verzenden van 1 gelukspoppetje dan moet er dus geld bij en dat kan natuurlijk ook niet de bedoeling zijn. Dan zouden we over moeten gaan naar een minimum bestelbedrag en dat vinden we geen geluk voor onze "kleine" klanten. 
• Wist u trouwens dat 1 postzegel al 96 cent is en dat als een bestelling meer weegt dan 100 gram we er al op toeleggen?
• Als de site automatisch naar pakketpost kosten gaat wil het zeggen dat de bestelling of niet door de brievenbus past (of kans op beschadeging te groot is door de brievenbus), of de (originele) prijs van de artikelen rond of boven de 25 euro ligt. 
• Als het automatisch naar pakketpost gaat, kan het ook zijn dat we uit ervaring weten dat er met brievenbuspost een boete komt op de zending, omdat de artikelen in de verpakking over elkaar heen kunnen schuiven en dat u dan nog duurder uit bent, wat we graag willen voorkomen. 

Dus zodoende vinden wij het een redelijk bedrag aan verzendkosten. 
We vinden het een geluk om alles voor onze geluksverspreiders te mogen verpakken en vinden ook dat we transparant moeten zijn in de kosten voor de klant.
Dus bij deze. Hopelijk geeft het vertrouwen en een beetje begrip voor het verzenden van al onze gelukspoppetjes en gelukspoppetjes artikelen, want we vinden het een voorrecht dat allemaal voor onze geluksverpreiders te mogen doen!