Verzendkosten van onze gelukspoppetjes

Het blijft voor elke webshop een lastig punt. Hoe stel ik de verzendkosten samen, zodat de klant niet teveel betaald, maar de shop er ook niet te veel op toe hoeft te leggen.

We krijgen daar soms vragen naar en vonden het wel netjes om dat eens keurig op een rijtje te zetten.

Waaruit bestaan nou precies de verzendkosten en waarom betaal ik die ook als ik maar voor € 0,25 een gelukspoppetje bestel.

Dat zit zo;

• Allereerst vraagt de belastingdienst 21% van het bedrag dat u betaald, dat is dus meer dan 69 cent bij brievenbuspost (dus wij ontvangen € 3,26) en € 1,21 bij brievenbuspakketje of pakketpost (dus wij ontvangen € 5,49). Dat krijgen we niet terug want op postzegels zit geen belasting. 
• Het verzenden van onze artikelen die we altijd zo goedkoop mogelijk aanbieden proberen we op een zo verstandige wijze mogelijk te verpakken, dus bv in een cellofaan zakje. Deze gaat in een bubbelenveloppe of doosje en die wordt dicht geplakt met brede tape of een grote sluitsticker zodat die niet "zomaar" kan worden opengemaakt, wat in het verleden regelmatig gebeurde.
• Vervolgens plakken we er een gelukspoppetjes sticker op zodat de post en medewerkers zien dat er gelukspoppetjes in zitten en niet dure spullen, want ook die "verdwenen" in het verleden nogal eens bij de post. Dat "verdwijnen" is sinds de sticker een stuk minder geworden.
• Er moet een naam en adres sticker worden geprint, dat kost dus de sticker en het printergebruik.
• De kosten voor het betalingsverkeer zijn 45 cent ex BTW voor een ideal betaling en 48 cent ex BTW voor een bancontant betaling, ongeacht het bedrag van de overboeking. Voor een gewone overschrijving betalen we bij overboeken 14 cent.
• Ook de electriciteit van de computer en in de winter de verlichting en het verwarmen van de ruimte waarin wordt gewerkt om in te pakken.
• De persoon die inpakt, de orders verwerkt en de bestellingen naar de post brengt wil graag een kleine bijdrage voor het werk, wat we logisch vinden want iedereen die werkt verdiend een salaris.
• We willen graag dat ook "kleine" klanten bij ons terecht kunnen maar als we 1 postzegel zouden berekenen voor het verzenden van 1 gelukspoppetje dan moet er dus geld bij en dat kan natuurlijk ook niet de bedoeling zijn. Dan zouden we over moeten gaan naar een minimum bestelbedrag en dat vinden we geen geluk voor onze "kleine" klanten. 
• Wist u trouwens dat 1 postzegel al € 1,09 cent kost (toen ik begon was dat € 0,45!!) en dat als een bestelling meer weegt dan 100 gram we er al op toeleggen?
• Als de site automatisch naar pakketpost of brievenbus pakket kosten gaat wil het zeggen dat de bestelling of niet door de brievenbus past (of kans op beschadeging te groot is door de brievenbus met een enveloppe en dus moet er een duurder doosje worden gebruikt), of de (originele) prijs van de artikelen rond of boven de 15 euro ligt.
• De kans bestaat soms dat bij een bestelling alles naar 1 kant van de enveloppe zakt is groot en dan krijg je van de postNL een boete omdat het niet door de brievenbuspast. Ook dan gaan we naar een duurder doosje.
• De kosten voor een brievenbuspakketje worden precies gedekt voor € 6,95-21%BTW=€5,49  (porto € 4,25+doosje+tape+etiket+betalingskosten+energietoeslag) en dat we er bij pakketpost al moeten bij leggen.
• Als het automatisch naar pakketpost gaat, kan het ook zijn dat we uit ervaring weten dat er met brievenbuspost een boete komt op de zending, omdat de artikelen in de verpakking over elkaar heen kunnen schuiven en dat u dan nog duurder uit bent, wat we graag willen voorkomen. 
• heb je een gratis artikel toegevoegd aan je bestelling, gaat je verzenden automatisch naar pakketpost of brievenbuspakketje.
• dat we een energietoeslag van 9 cent ex BTW moeten betalen als bedrijf voor elk verzonden pakketje
• En wist je dat we vanaf half november tot en 1 januari € 0,25 piektoeslag betalen voor de PostNL pakjes?

Dus zodoende vinden wij het een redelijk bedrag aan verzendkosten. 
We vinden het een geluk om alles voor onze geluksverspreiders te mogen verpakken en vinden ook dat we transparant moeten zijn in de kosten voor de klant.
Dus bij deze. Hopelijk geeft het vertrouwen en een beetje begrip voor het verzenden van al onze gelukspoppetjes en gelukspoppetjes artikelen, want we vinden het een voorrecht dat allemaal voor onze geluksverpreiders te mogen doen!